Свържете се с нас
На български и украински език
Република България
- Единен портал https://ukraine.gov.bg/bg/
- Национална гореща телефонна линия: 029055555 и +380322465075
- Наръчник за бягащите от войната в Украйна, търсещи закрила в Република България
ДОСТЪП ЗА ГЛУХИ ЛИЦА ОТ УКРАЙНА, ТЪРСЕЩИ ЗАКРИЛА Тел: +359 877 951 718 (Viber & WhatsApp)
Е-mail: ukraine@deaf.bg; Работно време в делнични дни: 9:00 до 17:30 ч.
Български Червен кръст
- Гореща телефонна линия на БЧК за психосоциална подкрепа: 08001 1466 , отворена всеки ден от 9 до 18 часа, като във вторник, петък и неделя от 9 до 17 часа ще дежурят и доброволци, владеещи украински и руски език.
- Гореща телефонна линия на БЧК за въпроси относно медицинско и здравно обслужване в нашата страна: 0800 20101, всеки ден от 8:00 до 20:00 ч. Контакт с консултантите: help@redcross.bg
- Възстановяване на семейни връзки за членове на разделени семейства, заявки се приемат на tracing@redcross.bg и на телефон +359 88 400 73 63 , включително чрез WhatsApp и Viber.
Евакуация
- Кризисна линия на Министерство на външните работи: тел.: +35929482404; имейл: crisis@mfa.bg; формуляр за евакуация: https://ukraine.gov.bg/bg/evacuation/
- Международна организация по миграция - Международната организация по миграция (МОМ) създаде горещи линии за информация и подкрепа за лица, бягащи от Украйна в различни страни. Номера на горещите линии на МOM и контакти: Украйна: 527 (безплатно от мобилни телефони), 0800505501 (безплатно от стационарни линии).
Документи
- Посолство на Украйна в Република България - https://bulgaria.mfa.gov.ua/bg
Телефон: + 359-28-18-68-28; Консулски отдел: +359 2 955 93 54 и +359 2 818 68 27 и +359-29-55-52-47; Имейл: emb_bg@mfa.gov.ua; Консулски отдел: consul_bg@mfa.gov.ua
- Ситуационен център към Посолство на Украйна, само в случай на заплаха за живота или смъртта на украинските граждани: (+359) 878 015 102; Адрес: 1618, гр. София, жк «Овча купел», ул. Боряна № 29
Правна защита
- Български хелзински комитет - https://www.bghelsinki.org/bg/news/aktualna-obobshtena-informacija-za-bejancite-ot-ukrajna-vajliva-informacija-dlja-bijenciv-z-ukraini
на следните телефони:
понеделник - петък: от 09:00 до 17:00 ч. 00359 2 980 20 49; 00359 2 981 33 18
от 08:00 до 09:00 и от 17:00 до 20:00 ч. 00359 8888 19 745 (гореща телефонна линия)
събота и неделя: от 10.00 до 12.00 ч. и от 13.00 до 16.00 ч. 00359 8888 19 745 (гореща телефонна линия)
Съвети за предпазване от рискови ситуации - Трафик на хора: важна информация
Human trafficking: important information for Ukrainian citizens seeking protection in Bulgaria
Убежище и закрила
- Държавна агенция за бежанците - https://www.aref.government.bg/bg/taxonomy/term/5
Платформа на ВКБООН и ЕК Повече за процедурата по подаване, разглеждане и решаване на индивидуалните молби за убежище и международна закрила – вижте на: https://asylum.bg/bg/home-dashboard-bg
Образование
- Министерство на образованието и науката Горещ телефон: 0800 16 111; Заявления за записване в училище или в детска градина: https://mon.bg/bg/news/4708
Домашни любимци - Българска агенция по безопасност на храните: информация за стопаните
Електронен адрес: ukraine@bfsa.bg
Работа
Министерството на труда и социалната политика поддържа кол център, на който служители със съответната компетентност предоставят консултации на български и украински граждани относно достъпа до пазара на труда в България - 0800 88 001.
Транспорт
Засегнатите от военния конфликт в Украйна ще ползват безплатно градския транспорт на София за срок от три месеца. Те ще трябва да представят паспорт или регистрационна карта, съдържаща личен номер.
